ก่อนหน้านี้ที่ได้มีข่าวหลุดออกมาในเรื่องของการที่พนักงาน Cafe Amezon ได้มีการใช้แก้วซ้ำจึงได้มีการออกมาทำการปิดสาขาเพื่อใช้เวลาในการสอบสวนถึง 3 วันด้วยกันพร้อมด้วยยังมีการอบรมพนักงาน
ทางด้านของ Cafe Amezon ได้มีการออกมาแถลงการณ์ออกมาเป็นหนังสือเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยในภาพนั้นได้มีพนักงานในสาขาสุขุมวิท – ระยอง 4 ที่ได้มีการนำเอาแก้วที่ใช้แล้วมาล้างแล้วกลับนำไปใช้ใหม่ ทางร้านจึงได้มีคำสั่งให้ออกมาปิดสาขา 3 วันตั้งแต่วันที่ 31 ส.ค.- 2 ก.ย. 2019 เพื่อที่จะได้มีการสืบสวนและสอบสวนพนักงานทั้งหมด
สำหรับในเรื่องนี้ที่เกิดขึ้นทำให้ในโลกโซเชียลได้เกิดเป็นกระแสวิพากวิจารณ์อย่างหนักรวมไปถึงได้มีคอมเม้นต์เข้ามาต่าง ๆ นานาที่มีส่วนใหญ่ที่จะเป็นไปในทิศทางลบมากกว่า
ทั้งนี้ทางด้านของ Cafe Amezon ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใดก็ได้มีการออกมาน้อมรับผิดพร้อมกับทำการอบรมพนักงานทุกคนเพื่อที่จะให้มีการปฎิบัติหน้าที่ให้เป็นไปตามาตรฐานและหากว่าพนักงานคนใดที่ไม่กระทำตามก็จะมีการดำเนินการลงโทษทันที